Nos próximos dias 07, 08, 14 e 15 de abril, das 19h às 22h, a ACIP em parceria com a Mavitel Treinamentos, realizará o curso Comunicação Comercial: Tele-Atendimento e Marketing Pessoal, com o objetivo de oferecer às empresas de Pirassununga, a oportunidade de aprimorar e fortalecer seus colaboradores nos padrões de comunicação profissional, postura ética e assertividade nas relações interpessoais.


Através deste curso, o profissional estará apto a padronizar sua comunicação comercial tanto ao telefone como pessoalmente, estando atento a vícios de linguagem, gírias e falhas que acontecem diariamente nos setores das empresas. Dinâmicas diferenciadas e didática objetiva com material de apoio e certificado, ressaltarão que, devido à concorrência do mercado atual, é inaceitável conviver com pessoas despreparadas para atender seus clientes.


O curso abordará os seguintes temas:

- Marketing Pessoal – sua imagem, sua assinatura;
- Postura Ética nas relações interpessoais;
- Tele-Atendimento – padrões comerciais e profissionais no atendimento telefônico;
- Falar x Comunicar – padrões claros e objetivos na comunicação;
- Saber escutar – a importância da atenção no atendimento;
- Comportamentos assertivos – excelência no atendimento ao cliente e nas vendas.

As inscrições já estão abertas e podem ser feitas com Roberto através dos telefones (19) 3561-3755, (19) 3542-4158 ou (19) 9828-8121.

O investimento é de 3x de R$ 38,00 para sócios da ACIP e 3x de R$ 48,00 para não sócios.